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①リストアップロード・メール作成・レポート確認

 顧客リストをBenchmark Emailにアップロード
 ☑ドラッグ&ドロップエディタでHTMLメールを作成
 ☑メールの開封&クリック成績を確認

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講師:鈴木 みどり
カスタマーエンゲージメントスペシャリスト
Benchmark Email を利用して、ストレスなく快適にメールマーケティングを行えるとユーザーに実感してもらえるようサポート業務に取り組む。 わからないことは何でも気軽に聞ける身近で頼れる存在を目指し奮闘中!

【動画の目次】
 00:51 リストアップロード
 09:44 メール作成
 30:05 レポート確認

②登録フォーム

 ☑登録フォームの種類がわかる
 ☑登録フォーム機能の操作・設定方法がわかる

講師:山本百合子
カスタマーサクセススペシャリスト
Benchmark Emailのニュースレター配信、ユーザー支援、セミナーのスピーカー、ブログ記事執筆(メールマーケターYurikoの挑戦シリーズ)、Youtube動画などを担当。その他、Twitter・FacebookのSNS投稿や、プレスリリース配信、メルマガ購読状況調査なども行っている。

【動画の目次】
 0:00 挨拶
 0:15 目次
 0:29 登録フォーム機能とは?
 1:00 作成できる登録フォームの種類
 1:58 登録フォームの作成方法
   2:29 登録フォーム名、顧客リスト設定
   3:32 登録フォームの項目追加、デザイン編集
   9:13 「標準設定」「reCAPTCHA」について
   10:47 「登録ステップの設定」「オプトイン」「ウェルカムメール」について
   17:07 登録フォームのHTMLコード・公開用URLの出力方法
 17:52 登録フォームの事例について

③ステップメール

 ☑ステップメールを設計するためのポイントがわかる
 ☑ステップメール機能の使い方がわかる

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講師:林 あゆみ
カスタマーサクセスマネージャー
Benchmark Emailのユーザーに効果的なメールマーケティングを実践していただくため、Youtube動画やブログ記事などを通じてメールマーケターに役立つ情報発信を行っている。

【動画の目次】
 0:00 ご挨拶
 0:38 目次
 01:15 カスタマージャーニーマップをもとに、「改善箇所」「改善策」「システム化できる部分」を考える
 05:53 ステップメールの流れ・構成・通数の決定
 09:03 ステップメールの作成
 11:55 当社が送っているステップメールの事例
 12:46 まとめ

こちらの動画は、ステップメールの設計ポイントから作り方までを解説するシリーズ動画の一部です。

他の回をご覧になりたい方はこちらよりご覧ください。

④A/Bテスト

 ☑A/Bテストを行うためのポイントがわかる
 ☑A/Bテスト機能の使い方がわかる

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講師:山本百合子
カスタマーサクセススペシャリスト
Benchmark Emailのニュースレター配信、ユーザー支援、セミナーのスピーカー、ブログ記事執筆(メールマーケターYurikoの挑戦シリーズ)、Youtube動画などを担当。その他、Twitter・FacebookのSNS投稿や、プレスリリース配信、メルマガ購読状況調査なども行っている。

【動画の目次】
 0:00 挨拶
 0:40 目次
 0:58 A/Bテストを行う前の準備
 6:40 A/Bテストの設定方法
 15:45 まとめ

こちらの動画は、A/Bテスト機能の操作方法から活用事例までを解説するシリーズ動画の一部です。

他の回をご覧になりたい方はこちらよりご覧ください。

⑤件名や送信元名のつけ方

 ☑開封率アップにつながる件名や送信元名、本文プレビューのつけ方がわかる
 ☑Benchmark Emailの便利な機能がわかる

Benchmark_jp
講師:山本百合子
カスタマーサクセススペシャリスト
Benchmark Emailのニュースレター配信、ユーザー支援、セミナーのスピーカー、ブログ記事執筆(メールマーケターYurikoの挑戦シリーズ)、Youtube動画などを担当。その他、Twitter・FacebookのSNS投稿や、プレスリリース配信、メルマガ購読状況調査なども行っている。

【動画の目次】
 0:00 ご挨拶
 0:14 アジェンダ
 0:40 開封率を決める3要素
 03:20 人気のメールサービス(Gmail、Yahoo!、Outlook等)の特徴を掴む
 07:02 開封率UPのための件名の付け方
 13:33 開封率UPのための送信元名・本文プレビューの付け方
 15:41 件名に迷ったらA/Bテスト機能を使おう

⑥配信時間・曜日・配信頻度の決め方

 ☑自社に合った配信時間・曜日・配信頻度の決め方がわかる

 ☑一般的な傾向や事例を学べる

Benchmark_jp
講師:山本百合子
カスタマーサクセススペシャリスト
Benchmark Emailのニュースレター配信、ユーザー支援、セミナーのスピーカー、ブログ記事執筆(メールマーケターYurikoの挑戦シリーズ)、Youtube動画などを担当。その他、Twitter・FacebookのSNS投稿や、プレスリリース配信、メルマガ購読状況調査なども行っている。

【動画の目次】
 0:00 ご挨拶
 0:14 アジェンダ
 0:22 配信時間・曜日の決め方
   0:27 配信時間や曜日は固定した方がいい?
   2:04 一般的に開封されやすい時間や曜日は?
   6:23 自社のお客様の行動データから決める方法
   8:13 読者の生活スタイルから予想する方法
   10:47 配信する時間・曜日のポイントまとめ
 11:27 配信頻度の決め方
   12:01 理想的な配信頻度と、一般的な傾向
   15:09 配信頻度の影響がわかる参考データ
   16:59 配信頻度を変えるときのポイントと注意点
   19:20 実際に配信頻度を変えてみた事例
 20:10 Benchmark Emailの便利な機能の紹介

⑦メルマガの効果測定で見るべき指標&改善ポイント

 ☑効果測定で見るべき指標と、各指標の改善ポイントがわかる

 ☑Google Analyticsの概要やBenchmark Emailの連携機能がわかる

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講師:山本百合子
カスタマーサクセススペシャリスト
Benchmark Emailのニュースレター配信、ユーザー支援、セミナーのスピーカー、ブログ記事執筆(メールマーケターYurikoの挑戦シリーズ)、Youtube動画などを担当。その他、Twitter・FacebookのSNS投稿や、プレスリリース配信、メルマガ購読状況調査なども行っている。

【動画の目次】
 0:00 ご挨拶
 0:15 アジェンダ
 0:44 メルマガのKPIとは?
 3:51 目的ごとの見るべき指標
 6:35 Benchmark Emailで見られる数値
 8:11 Benchmark Emailでの確認方法
 9:46 改善するためのポイント
   10:26 件名・送信元名を工夫する(開封率)
   11:43 メールのコンテンツを見直す(クリックスルー率、配信停止率)
   13:55 CTAのデザインや場所を見直す(クリックスルー率)
   16:21 配信時間や頻度を見直す(開封率、クリックスルー率、配信停止率)
   18:37 エラーアドレスの管理とドメイン認証設定を行う(エラー率)
 21:05 Googleアナリティクスの概要と連携方法

 

動画チュートリアルページでは、各機能の操作方法をAIアバターが分かりやすく解説しています。

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